欧代是什么
“欧代”是中文里的习惯说法，指欧盟授权代表（Authorised Representative）。在GPSR，即《通用产品安全法规》(EU) 2023/988 的语境下，更准确的说法是“欧盟负责的经济经营者”：一家设在欧盟、对您的产品承担特定法律职责的公司。
GPSR第16条规定：只有当欧盟境内有一家经济经营者负责市场监管法规(EU) 2019/1020第4(3)条规定的职责时，产品才能投放欧盟市场。这家经营者可以是：
- 设在欧盟的制造商；
- 进口商，即把产品从欧盟以外带进来的欧盟公司；
- 制造商书面委托的授权代表；
- 没有上述经营者时，由履约服务商承担。
欧代和国内代理商的区别
| GPSR欧代（欧盟负责人） | 国内代理/销售代理 | |
|---|---|---|
| 所在地 | 必须在欧盟境内 | 可以在任何地方 |
| 对谁负责 | 对欧盟市场监管部门负责 | 对委托的工厂负责 |
| 主要工作 | 保管文件、回复监管问询、报告风险、配合召回 | 找客户、报价、谈判 |
| 合同类型 | 书面授权委托书 | 代理或服务合同 |
| 是否印在标签上 | 是，名称和联系方式 | 否 |
简单说：销售代理帮您卖货，欧代对监管部门负责。国内代理公司不在欧盟，不能担任欧代；挂一个信箱地址的“欧代”也不符合要求，因为监管部门需要的是真实运营、能及时回应的公司。
欧代要承担哪些职责
根据(EU) 2019/1020第4(3)条，欧盟负责人要：
- 保存欧盟符合性声明和技术文件，监管部门要求时提供；
- 用监管部门能看懂的语言提供证明产品符合要求的信息和文件；
- 有理由认为产品存在风险时，通知监管部门；
- 配合监管部门，采取措施消除或降低风险，必要时包括召回。
所以一个负责任的欧代在签约前一定会审核您的文件。不看文件就直接签的服务，出了问题时往往帮不上忙。
什么情况下需要单独委托欧代
- 欧洲买家以自己名义进口：它就是进口商，通常可以承担这一角色，标签上印它的信息。
- 您同时卖给很多小买家：每个买家都做进口商不现实，统一委托一个欧代更清楚。
- 在电商平台销售，或按DDP完税交货发货：通常没有欧盟进口商，必须委托欧代。
- 您想让产品在欧盟有统一的负责人：换经销商时不用改标签。
标签上要写什么
GPSR要求在产品上标注（产品太小或性质不允许时，可以印在包装或随附文件上）：
- 产品识别信息：型号、批号或序列号；
- 制造商的名称、注册商号或商标，邮寄地址和电子联系方式；
- 欧盟负责人的名称和联系方式；
- 销售国语言的警示语和安全信息。
网上销售：商品页也要有这些信息
GPSR第19条规定，远程销售（包括电商平台和自己的网店）的商品页必须清楚展示：制造商名称和联系方式；制造商不在欧盟时，欧盟负责人的名称和联系方式；产品图片、类型和其他识别信息；消费者容易理解的语言写的警示语和安全信息。这就是为什么Amazon、Allegro等平台上架时都要求填写欧盟负责人。
德国欧代授权代表：要不要找德国公司
GPSR是欧盟法规，设在任何一个欧盟成员国的负责人都覆盖全部欧盟市场，包括德国。所以不需要每个国家各找一个GPSR欧代。
需要注意的是，德国的包装法（VerpackG）和电子电器法（ElektroG）是另外的EPR制度：包装在LUCID系统注册由义务公司自己完成，可以委托代表处理申报；电子电器按WEEE规则通常需要在德国设立的授权代表。这些和GPSR欧代是不同的合同。
委托欧代的步骤清单
- 整理产品系列清单、照片、现有标签和说明书。
- 收集检测报告、符合性声明（CE类产品）、风险评估。
- 欧代审核文件，列出缺项，您补齐。
- 签署书面委托书，写明覆盖哪些产品、双方职责、事故处理流程。
- 更新标签、包装和商品页上的欧盟负责人信息。
- 产品或法规有变化时，及时更新文件。
费用参考
根据服务商Fivex的估计，市场上外部GPSR负责人的价格大约每年€500–2,000，视产品和职责范围而定；这只是市场估计，不是法规规定。我们的欧盟合规套餐为一次性€900起，之后每个产品系列每月€40起。
常见误区
- “有CE就不用管GPSR”：CE类产品同样适用GPSR中关于经营者、标签和网上销售信息的要求。
- “欧代只是一个地址”：监管部门会联系欧代索取文件，没有人回复就等于没有欧代。
- “只在商品页写就够了”：信息必须出现在产品、包装或随附文件上，商品页是额外要求。
- “每个国家都要一个欧代”：GPSR欧代一个就覆盖全部欧盟成员国。
出了问题会怎样
如果监管部门发现产品可能存在风险，会先联系标签上的欧盟负责人，要求提供文件和说明。欧盟负责人要通知制造商，双方商定措施，例如修改标签、补充警示语、暂停销售或召回，并按要求向监管部门报告。这些步骤最好在委托书里事先写清楚：谁在多长时间内回复、谁承担费用、召回时如何联系买家。
还要注意，欧代只对委托书里列明的产品负责。新增型号或更换材料时，要先把文件发给欧代审核，再更新标签和商品页。
我们能做什么
我们是在波兰注册的EnjoyGroup Sp. z o.o.，可以为审核通过的产品担任GPSR欧盟负责人，接收并回复监管部门问询，提供电商平台所需信息。没有审核过文件的产品我们不承接，我们也不出具认证。详情见GPSR欧代服务和价格。
