GPSR欧盟负责人（欧代）服务
自2024年12月13日起，消费品必须有一家设在欧盟的公司对其负责，才能在欧盟销售。电商平台对缺少这项信息的商品会限制上架，欧洲买家下单前也会先问。
我们在波兰的公司可以为您的产品担任这一角色：标签上印我们的名称和地址，由我们对接欧盟市场监管部门。
GPSR对欧盟以外的制造商有什么要求
《通用产品安全法规》（EU）2023/988，简称GPSR，取代了原来的《通用产品安全指令》，自2024年12月13日起适用。它覆盖没有更具体欧盟安全法规的消费品，其中不少要求对CE类产品同样适用。
第16条：欧盟境内没有经营者，就不能卖
GPSR第16条规定：只有当欧盟境内有一家经济经营者负责（EU）2019/1020市场监管法规第4(3)条规定的职责时，产品才能投放欧盟市场。这家经营者可以是：
- 设在欧盟的制造商；
- 进口商，即从欧盟以外把产品带进来的欧盟公司；
- 制造商书面委托的授权代表（欧代）；
- 在没有其他欧盟经营者时，由履约服务商承担。
如果您的欧洲买家以自己的名义进口，它就是进口商，通常可以承担这一角色。如果您面向很多小买家、通过电商平台销售，或者按完税交货（DDP）条款发货，就需要一个授权代表。
欧盟负责人要做什么
（EU）2019/1020第4(3)条规定的职责都很实际：保存欧盟符合性声明和技术文件，随时提供给监管部门；用监管部门能看懂的语言提供信息和文件；配合监管部门工作；有理由认为产品存在危险时及时报告；协助消除或降低风险，必要时包括召回。
所以挂一个信箱地址是行不通的。监管部门要的是一家真实运营的公司：有人回信，能联系到工厂，出了问题能马上处理。
产品上必须标注什么
GPSR要求标注：产品识别信息（型号、批号或序列号）；制造商的名称、商号或商标，以及邮寄地址和电子联系方式；欧盟负责人的名称和联系方式。这些信息必须在产品、包装、包裹或随附文件上。警示语和安全信息必须使用销售国的语言。
网上销售的商品页同样要展示这些信息：制造商、欧盟经营者、产品识别信息和警示语。这就是为什么亚马逊、Allegro、Kaufland等平台上架时都会要求填写欧盟负责人。
我们如何承担这一角色
我们是在波兰注册的EnjoyGroup Sp. z o.o.。签委托之前，我们会按产品系列审核您的文件：检测报告、声明、标签、说明书和风险信息。然后签署书面委托书，写清楚覆盖哪些产品、我们的职责、您如何向我们提供文件，以及出现事故时双方如何配合。
没有审核过文件的产品，我们不会担任负责人，我们也不为产品出具认证。产品安全和符合性评估仍由制造商负责。
服务包括什么
文件审核
接受委托前，按产品系列审核符合性声明、检测报告、风险分析和说明书。
标签核对
核对您的设计稿：产品识别信息、制造商信息、我们的欧盟地址，以及正确语言的警示语。
欧盟地址与委托书
书面委托书，以及可印在标签、包装和商品页上的我们的公司信息。
监管部门联络点
接收并回复欧盟市场监管部门的问询，用对方的语言提交文件。
事故与召回
产品可能存在危险时，第一时间通知您，与您商定措施，并按法律要求向监管部门报告。
电商平台资料
提供平台要求的欧盟负责人信息，并回复平台的合规问询。
从申请到标签上印上欧盟地址
-
1
产品清单
您发来产品系列、照片、标签和现有文件。
第1天 -
2
审核
我们审核文件，告诉您哪些齐全、缺哪些。
5个工作日内 -
3
补齐
您补做缺少的检测或文字，我们也可以通过合作方安排检测和翻译。
视缺项而定 -
4
签署委托
签署书面委托书，提供可用于标签和商品页的我们的信息。
审核通过后 -
5
持续履责
保管文件，回复监管部门和买家，通知您法规变化。
按产品系列按月
您会拿到什么
- GPSR欧盟授权代表书面委托书
- 我们的公司名称、邮寄地址和邮箱，可印在标签和商品页上
- 每个产品系列的标签要素清单
- 技术文件审核报告
- 欧盟境内的监管部门联络点
- 事先约定的事故与召回处理流程
- 亚马逊、Allegro、Kaufland等平台所需的负责人信息
GPSR欧代收费
GPSR服务包含在欧盟合规套餐中：审核与开通一次性€900起，之后每个产品系列每月€40起。市场上外部欧代的报价一般在每年约€500–2,000之间，视产品和职责范围而定。
欧盟合规
让您的产品在欧盟合法销售。
€900起 一次性+ 每个产品系列每月€40
- 核查CE、GPSR、EPR和标签要求
- 欧盟境内GPSR负责人（按产品系列按月）
- 审核技术文件与标签
- 通过合作方办理EPR注册
- 面向监管机构和买家的联络点
销售合伙人
您需要欧洲买家和订单。
€1 500起 / 月+ 已付款订单的5%
- 1–2个国家，最多20款产品
- 本地语言报价与产品目录
- 调研并联系经销商、批发商、连锁
- 约见、寄样、谈判、促成首单
- 每月CRM报告，列出每一个联系人
试点3个月，之后按月续约。
申请此套餐价格不含增值税。样品、长篇文件翻译、实验室检测、展位和付费广告按实际成本、经您确认后另行结算。 对比全部套餐 →
常见问题
在欧盟销售的每款产品都需要GPSR欧代吗？
每款投放欧盟市场的消费品，都需要一家设在欧盟的经济经营者。如果制造商或进口商在欧盟境内，可以由它承担；如果都不在，欧盟以外的制造商就必须委托授权代表。
欧代和国内代理商有什么区别？
欧代必须设在欧盟，就产品的文件和安全问题对欧盟监管部门承担法律责任；国内的代理公司做不了这个角色。销售代理负责找客户，欧代负责对接监管部门，这是两种不同的合同。
你们能做德国欧代授权代表吗？
可以。GPSR是欧盟法规，设在任何一个欧盟国家（包括波兰）的负责人都覆盖全部欧盟国家，包括德国。德国的包装或电子电器EPR注册是另一回事，通过当地合作方办理。
有欧洲进口商是不是就够了？
如果它以自己的名义进口、并同意承担进口商角色，就够了，标签上印它的信息。如果您同时卖给多个买家、通过电商平台销售或按完税交货发货，最好统一由一个负责人覆盖。
如果监管部门发现产品有问题怎么办？
我们当天通知您，调取文件，与您商定措施，比如修改标签、暂停销售或召回，再按要求向监管部门报告。这些步骤在委托书里事先写明。
你们承担责任之前会审核产品吗？
一定会。每个产品系列签约前都要审核文件。如果文件缺失，或者产品无法按欧盟规则做到安全，我们会拒绝承接。
标签上需要一个欧盟地址？
把产品清单发给我们，一个工作日内回复下一步怎么做。
申请开拓欧洲销售
告诉我们您生产什么、想卖到哪里。我们会在一个工作日内回复，给出产品在欧洲的初步判断和下一步建议。
- 工作日24小时内回复
- 中文沟通即可
- 在您接受书面方案之前不收任何费用
- WhatsApp+48 794 992 599
- 微信+48 794 992 599可通过手机号添加
- 工作时间周一至周五 北京时间16:00–24:00夏令时15:00–23:00 · 华沙9:00–17:00
- 欧盟办公室EnjoyGroup Sp. z o.o.ul. Brzeska 8/4, 21-500 Biała Podlaska, 波兰